Mala-direta por e-mail é SPAM?

Se o conceito utilizado para SPAM, for o envio de mensagem comercial não solicitada, sim, nossa mala-direta eletrônica será SPAM. No entanto, é importante esclarecermos alguns pontos sobre essa atividade:

SPAM É CRIME:
FALSO

O e-mail é uma forma de correspondência equivalente a uma ligação telefônica ou a uma carta. Da mesma forma que não é necessário autorização para se mandar cartas ou telefonar para alguém, também é desnecessária autorização prévia para o envio de e-mails. De qualquer forma, não há nada na legislação brasileira que refira-se à prática do SPAM, ou que a regulamente e certamente quando existir apenas tornará obrigatório ao remetente oferecer uma forma de exclusão uma vez que a simples proibição seria inconstitucional.


SPAM IRRITA TODOS OS SEUS DESTINATÁRIOS:
FALSO

Em cada mil pessoas que recebem uma mala-direta por e-mail apenas entre uma e sete manifestam irritação segundo as estatísticas mais atualizadas dos nossos últimos envios de mala-direta. É extremamente oportuno mencionarmos que dentre essa pequena parcela estão incluídos aqueles que têm interesse direto ou indireto na venda de banners e espaços publicitários.


SPAM É INEFICIENTE E NÃO FUNCIONA EM TERMOS DE MARKETING:
FALSO

A propaganda por e-mail funciona da mesma forma que o tele-marketing ou a mala-direta convencional, com índices de eficiência bastante satisfatórios (dependendo do serviço ou produto oferecido os índices médios de visitas a página variam entre 4% e 10%) e uma relação custo/benefício superior a todos os outros tipos de mídia.


PORQUE OS MEGA PORTAIS SÃO RADICALMENTE CONTRA A PROPAGANDA POR E-MAIL?
Os grandes portais são prejudicados pela propaganda por e-mail pois isso afeta suas verbas publicitárias, ou seja eles vendem menos banners. O sistema ideal (para eles) deveria funcionar da seguinte forma: Grandes portais anunciam na grande mídia (televisão) atraindo um enorme número de internautas e então vendem (com lucros em relação ao que investiram inicialmente) espaços publicitários. Porém a Internet foi criada para possibilitar a comunicação entre pessoas de qualquer parte do planeta sem que nenhum governo (ou provedor) possa interferir ou impor regras ou censuras. A possibilidade de comunicar-se com milhares de pessoas democratiza a Rede e permite que sites menores cresçam e é exatamente isso que eles (os grandes portais) querem evitar pois desejam continuar a concentrar o poder (e os lucros) que a Internet possa gerar. Isso sem falar que os banners, quando bem feitos atingem 2,5% do total impactado enquanto o e-mail (que é quase gratuito) consegue atingir em média 6% do total impactado.

COMPARAÇÃO ECONÔMICA ENTRE E-MAILS E BANNERS
30 mil banners custam em média cerca de R$ 300,00, considerando um índice de retorno de 2.5% seu site terá 750 novos visitantes. Com os mesmos R$ 300,00 você comprará 1 milhão de e-mails e alcançando um índice de retorno de 4% (inferior a média) terá 40.000 novos visitantes e assim é fácil perceber que para obter os mesmos resultados você gastaria cerca de 53 vezes mais. Essa enorme diferença deve-se ao fato de que ao adquirir banners você estará pagando os altos custos que os grandes portais têm com divulgação para atrair um grande número de visitantes e com funcionários para manter toda essa estrutura funcionando.